BT Wi-fi

Download the free BT Wi-fi app to get online automatically at over 5m hotspots in the UK. BT Broadband & BT Mobile customers get FREE and unlimited BT Wi-fi access. To login to the app you will need your BT ID or your primary email address (@btinternet.com or @btconnect.com) which was sent to you in your order confirmation email. You will only need to login once and the app will automatically connect you when in range of a hotspot.

If you have forgotten your username or password, go to www.bt.com/password.

Key features:

• Connect automatically to your nearest hotspots

• Use the new and improved BT Wi-fi map to find and get directions to your nearest BT Wi-fi hotpots

• Use the app to avoid going over your 3G/4G data allowance

Who can use the BT Wi-fi app?

• All BT Broadband customers

• BT Business Broadband customers

• BT Wi-fi 3 & 12 Month Unlimited subscription customers

• BT One Phone customers

NOTE:  During installation & setup the app will request access to various permissions.  Whilst some may seem unnecessary, they are required to support our varied customer base and wont impact any of our general users.

NOTE: Some Samsung devices include an ‘App Optimisation’ feature which can prevent the BT Wi-fi app from automatically connecting to our hotspots. Prevent this from happening via:- Settings > Battery > App Power Savings > Detail, scroll down to find ‘BT Wi-fi’ & set to 'Disabled'.

NOTE: Some subscription products have usage thresholds beyond which overage charges apply. If you wish to avoid any unforeseen charges please refrain from using the app.

Need help?

Tweet us @BTCare or email us using the ‘Leave us feedback’ section under ‘Help’ within the app. Our helpdesk will contact you to solve your issue and help you get online.

Descarga la aplicación inalámbrico a BT para obtener en línea de forma automática en más de 5 millones de puntos de acceso en el Reino Unido. Los usuarios de BT y BT de banda ancha móviles obtienen acceso BT Wi-Fi gratuito e ilimitado. Para acceder a la aplicación que necesitará su ID de BT o su dirección de correo electrónico principal (@ @ btinternet.com o btconnect.com) que fue enviado a usted en su correo electrónico de confirmación de pedido. Usted sólo tendrá que iniciar sesión una vez y la aplicación va a conectar automáticamente cuando en el rango de un punto de acceso.

Si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, vaya a www.bt.com/password.

Características principales:

• Conectar automáticamente a sus puntos de acceso cercanos

• Use la nueva y mejorada mapa BT Wi-Fi para encontrar y obtener direcciones a sus estofados BT Wi-Fi más cercanos

• Utilice la aplicación para evitar ir por encima de su asignación de datos 3G / 4G

¿Quién puede utilizar la aplicación BT Wi-Fi?

• Todos los clientes de banda ancha de BT

• Los usuarios de BT de banda ancha de negocios

• 3 y 12 meses de los clientes de suscripción ilimitado BT Wi-Fi

• BT clientes un teléfono

NOTA: Durante la configuración de la instalación y la aplicación va a solicitar el acceso a diversos permisos. Mientras que algunos pueden parecer innecesario, están obligados a apoyar a nuestra variada base de clientes y suele afectar a cualquiera de nuestros usuarios en general.

NOTA: Algunos dispositivos de Samsung incluyen una función de ‘App optimización’ que puede evitar la aplicación Wi-Fi BT se conecte automáticamente a nuestros puntos de acceso. Evitar que esto suceda a través de: - Configuración> Batería> Ahorro de energía de la aplicación> Detalle, desplácese hacia abajo para encontrar ‘BT Wi-Fi’ y se pone a 'Desactivado'.

NOTA: Algunos productos de suscripción tienen umbrales de uso más allá del cual se aplican cargos por exceso. Si desea evitar cargos no previstos por favor, abstenerse de utilizar la aplicación.

¿Necesitas ayuda?

Nos Tweet @BTCare o por correo electrónico utilizando la sección ‘nos Votar’ bajo ‘Ayuda’ dentro de la aplicación. Nuestro servicio de asistencia se comunicará con usted para solucionar su problema y ayudarle a obtener en línea.